POLITICA DE PRIVACIDADE
Seja bem-vindo
Este é a Política de Privacidade Norte, ela reflete o compromisso que a norte sempre teve em zelar pela segurança no tratamento dos dados pessoais fornecidos por quem entra em contato ou faz negócios com a gente.
Introdução
Nas interações com a Norte, você nos fornece seus dados pessoais para que possamos atendê-lo e conectá-lo aos nossos serviços. Na Norte, privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais, portanto, a Norte sempre adotou e, a cada dia, procura sempre evoluir nas melhores práticas de governança para garantir a confidencialidade, integridade e o tratamento adequado dos seus dados pessoais.
Entenda aqui como tratamos desses dados.
1. Dados coletados
Na missão da Norte de ajudar cada pessoa a encontrar o seu lar, coletamos os seguintes dados:
- Dados pessoais fornecidos pelo titular: dados inseridos ou encaminhados no decorrer do acesso aos nossos canais e serviços pelo próprio titular dos dados;
- Dados pessoais coletados eletronicamento: em nossos portais também existe a possibilidade de coleta de dados pessoais automática, por meio de cookies, com o propósito de fazer com que a experiência de navegação do usuário seja a melhor possível.
2. Uso dos dados pessoais
A tabela abaixo indica a finalidade de uso dos dados pessoais coletados:
Dado Pessoal
Dados pessoais informados no cadastro, como nome e sobrenome, e telefone, e-mail.
Finalidade
- Identificar o titular dos dados em nossas plataformas;
- Realizar o cadastro do titular;
- Entrar em contato com o titular;
- Manter dados de contato atualizados para fins comerciais;
- Atender solicitações e dúvidas em nossos canais de atendimento;
- Informar a respeito de novidades e produtos/serviços que possam ser do interesse do titular;
- Informar a respeito de mudanças em nossas politicas
Dados pessoais obtidos na navegação(cookies), como registro de IP, data e hora de acesso, localização geográfica.
- Melhorar a experiência do cliente em toda a sua jornada;
- Efetuar levantamentos estatísticos para oferecer serviços personalizados;
- Direcionar publicidade tanto nas nossas plataformmas como em sites de terceiros;
- Customizar conteúdo e publicidade que aparecem em nossas plataformas;
- Monitorar atividades e tendências de uso;
- Mensurar interações e audiência dos serviços;
- Cumprir obrigações regulatórias e legais;
2.1 Cookies
Os cookies coletam algumas informações de navegação na web. Quando uma pessoa acessa um site na web, o servidor da página web (site) envia um pequeno fluxo de informações ao navegador que ficam armazenadas no servidor do site na forma conhecida como "cookies", e esses cookies são ativados sempre que ocorrer uma nova visita do usuário ao mesmo site.
As informações coletadas nos arquivos são interpretadas e executadas, o que possibilita a identificação dos interesses e necessidades da pessoa que acessa a página, fazendo com que o site seja exibido de forma personalizada. Essa interação faz com que a experiência do usuário seja mais rápida e fluida.
Os cookies utilizados em nossos portais têm as seguintes finalidades:
- Cookies essenciais: são cookies necessários para o funcionamento das páginas Norte na web e para possibilitar o cummprimento de obrigações legais. Sem estes cookies, nosso site irá operar sem todas as suas funcionalidades, e podemos não ser capazer de fornecer uma experiência satisfatória dos serviços ou recursos.
- Cookies de Preferência: coletam informações sobre preferências do usuários, permitindo facilitar sua navegação por meio do armazenamento das escolhas (como idioma ou localização). Esses cookies de preferência registram informações específicas de navegação (incluindo a maneira como o usuário chega ao site, as páginas visualizadas, as opções selecionadas, as informações inseridas e o caminho percorrido no site).
- Cookies Analíticos: os cookies analíticos coletam informações sobre a utilização do site, permitindo que a gente melhore o seu funcionamento. Por exemplo, os cookies analíticos identificam quais são as páginas mais visitadas, registram quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação, e identificam se a nossa pulbicidade é eficaz ou não.
4. Como mantemos dados pessoais seguros
Os dados pessoais em posse da Norte são armazenados de acordo com procedimentos e ferramentas de segurança da informação off-line ou online. Implementamos:
- Controle de guarda dos dados, de forma a assegurar contra acesso não autorizado;
- Acesso restrito de pessoas ao local onde são armazenadas as informações pessoais;
Caso você tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco pelo canal de atendimento indicado ao final desta política
5. Dados coletados
O usuário Norte tem salvaguardados direitos relativos aos dados pessoais que coletamos e tratamos, através dos mecanismos abaixo:
Confirmação e Acesso
Permite que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar quais os dados pessoais que nós temos sobre você.
Correção
Permite que você corrija os seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Bloqueio ou Eliminição
Permite que você nos peça para (a) bloquear seus dados, seus dados, suspendendo, temporariamente, a sua possibilidade de tratamento pela Norte; e (b) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados sem possibilidade de reversão, excetos se necessários ao exercício legal das nossas atividades ou para salvaguardas direitos da Norte e de seus colaboradores ou demais casos previstos em lei.
Revogação do consentimento
Você tem o direito de retirar a permissão de uso de dados pessoais em relaçao às atividades que dependem do seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos mais fornecer determinadas comunicações ou serviços Norte para você.
6. Retenção dos dados pessoais
A Norte está comprometida com a manutenção das suas informações de forma segura e apeans pelo período necessário. Os dados pessoais, tratados pela companhia, serão eliminados quando não forem mais ncessários aos fins para os quais foram coletados, ou quando solicitado pelo titular, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou para resguardar os direitos da Norte.
7. Canal de Atendimento sobre privacidade de dados pessoais
Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas à privacidade dos seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: contato@norte.me